آلية معالجة الشكاوى
سنقوم باطلاعك عن حالة الشكوى أو الاعتراض والتواصل معك عند معالجتها
4
الرد
ستتم معالجة الشكوى أو الاعتراض كما يقتضي نظام المعلومات الائتمانية
3
المعالجة
بعد تقديم الشكوى، سنقوم بمراجعتها بشكل تفصيلي ثم سنقوم بتزويدك برقم الشكوى أو الاعتراض وآلية متابعتها
2
المراجعة
يمكننا استقبال الشكوى أو الاعتراض عن طريق القنوات المتاحة المدرجة في الأسفل
