يمكننا استقبال الشكوى أو الاعتراض عن طريق القنوات المتاحة المدرجة في الأسفل
بعد تقديم الشكوى، سنقوم بمراجعتها بشكل تفصيلي ثم سنقوم بتزويدك برقم الشكوى أو الاعتراض وآلية متابعتها
سنقوم بمعالجة الشكوى أو الاعتراض بالوقت المحدد والطريقة الصحيحة على حسب الأنظمة واللوائح
سنقوم بالتواصل معك عند حل المشكلة وإبلاغك بالرد على حسب الإجراءات المتبعة